여러분들은 웨이브로 드라마나 영화를 자주 보시나요? 저는 이제부터 운동을 하기 위해 웨이브 결제 해지를 했는데요. 이게 생각보다 쉽지 않더라고요. 여러분도 해지 버튼이 어디에 꼭꼭 숨어있는지, 찾기 힘드셨죠? 저도 처음엔 이거 못 찾아서 생돈 한두 달 더 냈던 기억이 나네요. 자~ 그래서 오늘은 '드라마 웨이브 결제 해지'에 대해 이야기해볼까 합니다. 어렵지 않아요. 제가 시원하게 알려드릴 테니, 더는 아까운 내 돈 나가는 일 없게 하자구요!
웨이브 결제 해지, 딱 1분 컷 비법 공개
많은 분이 앱만 삭제하면 자동으로 해지되는 줄 아시더라구요. 저도 예전엔 그런 줄 알았죠. 그랬다가 다음 달 카드 명세서 보고 깜짝 놀랐답니다. 왜냐면 구독 정보는 내 폰이 아니라 웨이브 서버에 남아있기 때문에, 앱을 지워도 '아, 이 고객님은 계속 보시는구나~' 하고 돈을 꼬박꼬박 가져가는 거랍니다. 그러니 꼭! 아래 방법대로 직접 '자동결제 해지'를 눌러주셔야 해요.
스마트폰(모바일 앱)에서 해지하기
대부분 스마트폰으로 웨이브를 보실 테니, 모바일 앱 기준으로 먼저 설명해 드릴게요.
- 일단 웨이브(Wavve) 앱을 켜주시구요.
- 오른쪽 맨 아래에 있는 'MY' 버튼을 살포시 눌러주세요.
- 자, 여기서가 핵심 포인트입니다! 많은 분이 여기서 헤매시는데, 화면 위쪽에 있는 내 프로필 사진 바로 옆에 있는 '내 이름' 부분을 클릭해야 한답니다.
- 그럼 '나의 이용권'이라는 메뉴가 보이실 거예요. 이걸 터치!
- 현재 사용 중인 이용권 정보 아래에 드디어! '자동결제 해지' 버튼이 보입니다. 이걸 눌러주세요.
- 몇 가지 안내 문구가 나오는데, 가볍게 읽어보시고 맨 아래 '해지하기' 버튼을 누르면 정말 끝이랍니다. 참 쉽죠?
PC(컴퓨터)에서 해지하는 법
PC로 하시는 분들도 과정은 거의 똑같아요.
- 웨이브 홈페이지에 로그인을 먼저 해주시구요.
- 오른쪽 위에 있는 'MY' 메뉴를 클릭합니다.
- '이용권 내역' 섹션에서 '이용 중 이용권'을 확인하면, 바로 옆에 '자동결제 해지'라고 쓰인 글자가 보일 거예요.
- 이걸 클릭하고, 안내에 따라 해지를 진행하면 된답니다.
웨이브 해지, 진짜 궁금한 건 따로 있죠?
자, 해지 방법은 이제 다 아셨을 텐데... 사실 진짜 궁금한 건 다른 부분들이겠죠? 저도 초보 시절엔 이런 게 정말 궁금했답니다.
자동결제 해지하면 남은 기간은 어떻게 되나요?
이거 정말 많이들 물어보시는데요. 결론부터 말하면, 해지 신청 즉시 서비스가 끊기는 게 절대 아니랍니다!
예를 들어 매달 25일이 결제일인데, 제가 8월 11일에 미리 해지를 했어요. 그래도 이미 8월 25일까지 볼 수 있도록 한 달 치 요금을 냈잖아요? 그러니까 8월 24일까지는 모든 드라마와 영화를 그대로 즐길 수 있는 거구요, 약속된 25일부터 결제가 안 되는 방식이랍니다.
그러니 "아직 볼 거 남았는데..." 하고 해지 미룰 필요 전혀 없겠죠? 생각났을 때 바로 해지해두는 게 돈 아끼는 지름길입니다.
깜빡하고 결제됐다면? 환불 정책
"아차!" 하는 순간 다음 달 요금이 결제돼버렸을 때... 정말 속상하죠. 원칙적으로는 일단 결제된 요금은 환불이 좀 까다롭긴 해요.
하지만 방법이 아예 없는 건 아니구요. 결제되고 7일이 지나지 않았고, 그동안 영상을 한 편도 보지 않았다면! 고객센터(1599-3790)나 카카오톡 상담 채널을 통해 환불을 요청해볼 수 있답니다. 이건 밑져야 본전이니, 꼭 한번 시도해보세요. 저도 예전에 이렇게 한번 환불받은 경험이 있답니다.
[▶️▶️▶️ '웨이브 고객센터' 웨이브 공식 고객센터 페이지]
해지했는데, 다시 보고 싶을 땐?
사람 마음이 갈대 같아서... 해지하고 나니 갑자기 재미있는 신작이 나왔을 때! 걱정할 필요 없어요. 이용 기간이 완전히 끝난 후에 언제든지 다시 원하는 이용권을 구매해서 재구독할 수 있답니다. 무슨 위약금이 있거나 그런 거 전혀 없으니 마음 편하게 다시 돌아오셔도 됩니다.
FAQ (자주 묻는 질문)
Q. 웨이브 해지하면 바로 못 보는 건가요?
A. 아니요! 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지는 모든 콘텐츠를 똑같이 이용할 수 있답니다. 다음 결제일이 되기 전까지는 마음껏 즐기세요.
Q. 앱을 삭제했는데 왜 계속 돈이 나가죠?
A. 아까 말씀드렸듯이, 앱 삭제와 구독 해지는 전혀 다른 개념이에요. 꼭! 본문에 알려드린 방법대로 '자동결제 해지'를 직접 해주셔야 합니다. 이걸 몰라서 돈 더 내는 분들이 정말 많아요.
Q. 해지 신청했는데, 취소할 수도 있나요?
A. 그럼요. 이용 기간 만료일 하루 전까지는 언제든지 '자동결제 해지 취소'를 눌러서 다시 구독을 이어갈 수 있답니다.
결론
오늘 드라마 웨이브 결제 해지 방법에 대해 알아봤는데요, 어떠셨나요? 어렵지 않죠? 다른 건 다 잊어도 '해지는 MY 메뉴 안쪽, 내 이름을 눌러야 보인다'는 것과 '앱 삭제가 해지가 아니다' 이 두 가지만은 꼭 기억하세요! 이것만 알아도 불필요하게 나가는 요금은 막을 수 있답니다. 다음에는 다른 자동결제 해지하는 방법에 대해 준비해서 찾아 올게요.